Warto dzielić się tym, co dzieje się w Twojej organizacji czy instytucji. Zadbajmy więc wspólnie, aby robić to jak najlepiej. Niezależnie od tego czy mowa o tworzeniu posta na Facebooku, udzieleniu wywiadu, czy napisaniu sprawozdania z działania w ramach programu Warszawskich Partnerstw dla Wolontariatu. W każdym z tych przypadków warto mieć na uwadze dobre praktyki, dzięki którym obrany sposób komunikowania będzie jasny i prawidłowy.
Informacje dotyczące Twoich działań mogą mieć różny charakter. Jednak najczęściej zawierają kilka elementów, którym warto się przyjrzeć, zanim dany komunikat ruszy w świat. Poniżej prezentujemy kilka pytań, które ułatwią przygotowanie takiej informacji.
Tekst mówi o wszystkich osobach, które koordynują wolontariat oraz działają wolontariacko. Natomiast w tekście użyte będą uniwersalne formy gramatycznie męskie (np. koordynator, wolontariusz).
Jakiego języka używać?
Język tworzy rzeczywistość. Zadbajmy więc o to, by była ona jak najbardziej włączająca. Jeśli nie jesteś pewien/pewna czy dane wyrażenie bądź słowo nie jest stygmatyzujące, warto sprawdzić czy komunikujesz się w wolny od uprzedzeń sposób. Aby to zrobić, możesz skorzystać z poradników tworzonych przez podmioty zajmujące się zagadnieniami, o których piszesz, przykładowo:
- Stowarzyszenie Innowacji Społecznych "Mary i Max" - działania na rzecz osób w spektrum neuroróżnorodności
- Centrum Aktywności Międzypokoleniowej "Nowolipie" - działania na rzecz osób starszych
- Fundacja Avalon - działania na rzecz osób w spektrum niepełnosprawności
Warto też zapoznać się z:
- Stroną internetową Etyka języka oraz
- Materiałami przygotowanych przez Muzeum Historii Żydów Polskich POLIN
Zdjęcia – jak mają wyglądać?
- Zadbaj o dobrą jakość. Zadowalająca jakość nie oznacza konieczności korzystania z profesjonalnego sprzętu – wystarczy telefon komórkowy. Pamiętaj jednak o tym, że rozdzielczość fotografii musi być wysoka (600x400px), a to, co jest na niej widoczne ostre i nierozmazane.
- Sprawdź czy na zdjęciu są dzieci lub młodzież. Wykorzystanie wizerunku to ważna kwestia. Staraj się, aby na zdjęciach widoczne były twarze osób, które wyrażają na to zgodę. Zwracaj przy tym uwagę na osoby niepełnoletnie! Jak pokazywać obecność dzieci i młodzieży? To proste! Możesz wykadrować zdjęcie tak, by osoby miały odwrócone twarze lub były uchwycone z daleka. Jeśli natomiast osoby niepełnoletnie stanowią szczegół większej całości i nie widać wyraziście ich twarzy, wtedy możesz opublikowac zdjęcie w pierwotnej postaci.
Jak opisywać działania wolontariackie, które wykonują wolontariusze? - czyli, co jest kwestią pracowników, a co robią wolontariusze.
Mimo, że w instytucji czy organizacji wszyscy działacie razem, to jednak należy pamiętać o rozróżnieniu na pracowników/czki oraz wolontariuszy/ki. Chodzi o to, aby jasno zaznaczyć zadania oraz kompetencje należące do danej grupy.
Przykład:
Jesli zadania wolontariusza i pracownika możesz określić tym samym terminem,np.: "działania promocyjne w Fundacji", postaraj się, by opisać zadania bardziej szczegółowo. Może to wyglądać na przykład w ten sposób: "Do zadań pracowników należy koordynacja wszelkich działań promocyjnych w Fundacji: pisanie materiałów na stronę internetową, tworzenie postów w mediach społecznościowych, przygotowywanie mediaplanu. Wolontariusze wspomagają te działania towarzysząc pracownikom na wydarzeniach fundacyjnych, gdzie robią relację na media społecznościowe."
Ważne jest, by nie było wątpliwości, że wolontariusze w Twojej organizacji czy instytucji wykonują działania przeznaczone dla wolontariuszy/ek, a nie pełnoetatowych pracowników.
Jak pisać o zaangażowaniu społecznym?
Stworzenie oferty wolontariatu to połowa sukcesu, druga część to sposób mówienia o wolontariacie. Oprócz zaprezentowania tego, co można zdziałać, warto opowiedzieć co wolontariusz może zyskać - z wolontariatu można wynieść mnóstwo. Mogą to być zarówno praktyczne umiejętności, ale także nowe znajomości, które pomogą wolontariuszom w pracowaniu nad pewnością siebie czy działaniem w grupie. Wolontariat to sposób na to, by nawiązać przyjaźnie na całe życie i przebywać wśród osób, z którymi łączy więcej niz dzieli. Przedstawiaj swój wolontariat w świetle ciekawych wydarzeń, które organizujesz z wolontariuszami. Pokaż, że działanie w Twojej organizacji czy instytucji niesie ze sobą szereg niewymiernych korzyści. Dobrze wiemy, że tak jest, więc mów o tym głośno!
Jak cytować wypowiedzi wolontariuszy?
Mówienie o tym, co dzieje się w instytucji czy organizacji może miec formę przedstawiania indywidualnych historii. Żywych dowodów na to, że działanie ma sens i warto się go podjąć. Jednym ze sposobów jest np. publikowanie wywiadów czy wypowiedzi Twoich wolontariuszy. Pamiętaj jednak, aby zadbać przy tym o kwestie takie jak:
- zgoda wolontariuszy na publikację wypowiedzi,
- autoryzacja wypowiedzi wolontariuszy przed publikacją,
- nie parafrazowanie wypowiedzi wolontariuszy,
- odpowiednie oznaczanie cytatów i podpisanie autora wypowiedzi.
Jak informować przyszłych wolontariuszy o tym, co się u Ciebie dzieje?
Załózmy, że szukasz nowych wolontariuszy. Zastanów się, jakie informacje dotyczące wolontariatu będą dla nich przydatne. Jeśli nie masz pewności, to możesz posłużyć się naszą małą ściągawką:
- Liczba dni
- Przykład 1: Wolontariat odbywa się podczas jednodniowego festiwalu czytelniczego, który ma miejsce 17 listopada 2024 roku.
- Przykład 2: Wolontariat odbywa się dwa razy w tygodniu, we wtorki i w czwartki.
- Liczba godzin
- Przykład 1: Wydarzenie trwa 5 godzin. W ich czasie wolontariusz może robić sobie przerwy.
- Przykład 2: Każdy warsztat trwa dwie godziny. Podczas warsztatów przygotowana będzie mały poczęstunek (kawa, herbata, ciastka), z którego można korzystać podczas spotkania i robić przerwy wedle uznania/ustaleń.
- Dodatkowy czas spędzony na przygotowaniu do odbywania wolontariatu
- Przykład 1: Wolontariusz zanim przyjdzie na wydarzenie musi zapoznać się z wysłanymi przez nas materiałami dotyczącymi wydarzenia (co zajmie około 30 minut). Oprócz tego, tydzień przed festiwalem (sobota, 16 listopada) odbędzie się obowiązkowe szkolenie, które potrwa 2 godziny.
- Przykład 2: Wolontariusz prowadzi warsztaty z robienia na drutach. Do tego musi odpowiednio się przygotować i przemyśleć, jak poprowadzi zajęcia i jak zaplanowuje czas ich trwania. Czas poświęcony na indywidualne przygotowanie wynosi około 2 godziny.
- Oczekiwany czas odpowiedzi organizatora na zgłoszenie wolontariusza
- Przykład 1: Po przesłaniu formularza w ciągu 5 dni powinieneś otrzymać odpowiedź. Najpewniej zadzwonimy do Ciebie na numer podany w formularzu.
- Przykład 2: Po wysłaniu maila z chęcią wzięcia udziału w wolontariacie w ciągu tygodnia odezwie się do Ciebie koordynator/koordynatorka i zaprosi na krótką rozmowę stacjonarną w naszej placówce.
- Opis zadań wolontariusza
- Należy opisać je jak najdokładniej. Dzięki temu zgłaszające się osoby będą wiedzieć na co powinny być przygotowane i czego się od nich oczekuje. Jednocześnie nie należy zbytnio wdawać się w szczegóły. Nie ma przymusu by pisać "przenoszenie dokumentów między pokojami 12A i 34C" czy "rozdawania 56 ulotek w błękitnym kolorze i fioletowej ramce". W zupełności wystarczy napisać "prace porządkowe", czy też "rozdawanie materiałów promocyjnych".
Jeśli potrzebujesz więcej wskazówek, sprawdź naszą bazę wiedzy i arytkuł dotyczący pisania ofert wolontariatu.
Używaj pełnych nazw
Współpracując czy działając z danym podmiotem pamiętaj o tym, aby odpowiednio to komunikować. Używaj pełnych nazw instytucji czy organizacji - ich poprawność możesz sprawdzić na oficjalnych stronach internetowych danego podmiotu, albo skontaktować się z nim bezpośrednio. Możesz też stosować hipełącza, albo oznaczać oficjalne profile w mediach społecznościowych.
Jak mówić o projekcie "Ochotnicy warszawscy"?
- Pisząc używaj pełnej nazwy: Projekt rozwoju wolontariatu w Warszawie "Ochotnicy warszawscy"
- Pamiętaj, by nie używać zastępczych słów, na przykład "Program", "projekt z ochotników" itp.
- Pisząc o stronie internetowej, używaj sformułowania: Miejski Portal Wolontariatu.
- Używając znaku graficznego, sprawdź czy jest aktualny. Przed jego użyciem upewnij się, że wygląda tak, jak w zakładce poświęconej oznakowaniu materiałów. Znaki graficzne są dostępne w różnych wariantach i można je swobodnie pobrać. To gwarantuje także odpowiednią jakość używanej grafiki.
- Używając w materiałach graficznych znaku promocyjnego m.st. Warszawy w postaci uproszczonego herbu stolicy, uzyskaj akceptację użycia znaku, pisząc na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
- Otrzymujesz wsparcie finansowe lub merytoryczne w ramach projektu "Ochotnicy warszawscy"? Pamiętaj, by o tym wspomnieć! Przykładowe treści mogą wyglądać następująco:
- Działanie "Warszawskie partnerstwa dla wolontariatu" jest elementem projektu "Ochotnicy warszawscy".
- Wydarzenie jest finansowane ze środków m.st. Warszawy w ramach realizacji projektu "Ochotnicy warszawscy".
- Bezpośrednim realizatorem oferty wsparcia dla organizatorów wolontariatu jest Stowarzyszenie Centrum Wolontariatu.
- Piszesz o działaniach w mediach społecznościowych? Nie zapomnij oznaczyć naszych profili na Instagramie i Facebooku. Łączmy siły, dołączmy się wszyscy do promocji ideii wolontariatu!
- Jeśli działasz z nami, znać innym o tym, gdzie mogą znaleźć wolontariat w Warszawie. Jak to zrobić? Dodaj hiperłącze do Miejskiego Portalu Wolontariatu w treści swojego komunikatu albo dodaj przykładowe zdanie 'każdej osobie, która szuka wolontariatu w stolicy polecamy stronę ochotnicy.waw.pl'.
W razie jakichkolwiek wątpliwości czy pytań – zapraszamy do kontaktu z nami drogą mailową: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Chętnie pomożemy!