Miasto Stołeczne Warszawa zwiększa odporność społeczną, tworząc Sieć, która umożliwi zaangażowanie mieszkańców oraz organizacji pozarządowych w sytuacjach kryzysowych w efektywny i uporządkowany sposób. Zapraszamy NGO zainteresowane współpracą w ramach SSK do zapoznania się ze szczegółami działania oraz zgłoszeniem się do bazy (link do formularza w tekście).
Założenia Społecznej Sieci Kryzysowej m.st. Warszawy:
- Działanie w przypadku sytuacji kryzysowych.
- Wzmocnienie odporności społecznej – aktywność osób, które chcą pomóc na rzecz innych mieszkańców.
- Zdolność do zaangażowania ok. 15 tys. mieszkańców do spontanicznego wolontariatu.
- Możliwość zaangażowania organizacji pozarządowych – osób i zasobów do działania, przy jej jednoczesnym wsparciu.
- Koordynacja działań organizacji pozarządowych i wolontariatu w skali całego miasta i dzielnic.
- Wsparcie i odciążenie dla służb w realizacji podstawowych działań.
- Stały rozwój i profesjonalizacja rozwiązań organizacyjnych i procedur w Sieci.
Elementy składające się na Społeczną Sieć Kryzysową
WOLONTARIART MASOWY - SPONTANICZNY
- Możliwość zaangażowania każdego mieszkańca Warszawy - spontanicznego wolontariusza w sytuacji kryzysowej
- Efektywny system zgłoszeń poprzez Miejski Portal Wolontariatu
- Awaryjne procedury zgłoszeń
- Procedura angażowania wolontariuszy jako część Planu Zarządzania Kryzysowego m.st. Warszawy
- Gotowe do użycia materiały promocyjne
SYSTEMOWE ROZWIĄZANIA
- Ścisła współpraca z podmiotami odpowiedzialnymi za zarządzanie kryzysowe oraz służbami
- Dedykowany sposób oznakowania i identyfikacji wolontariuszy - zabezpieczenie dezinformacji i chaosu
- Sieć łączności radiowej
- Stały Zespół do koordynacji Sieci w strukturze Urzędu
- Przygotowane scenariusze działania na wypadek awarii systemów, black-outu
BAZA ORGANIZACJI POZARZĄDOWYCH
- Urząd prowadzi bazę organizacji pozarządowych gotowych do współpracy, uwzględniającą ich zasoby osobowe i inne
- Organizacje przewidziane w ustawie o ochronie ludności i obronie cywilnej oraz inne chętne podmioty
- Założenie angażowania członków organizacji do działań
- Stała współpraca - cykliczne spotkania i udział w ćwiczeniach
SZKOLENIE LIDERÓW
- Cyklicze szkolenie grupy liderów delegowanych do ścisłej współpracy z m.st. Warszawa przez wybrane organizacje
- Szkolenia z zakresu zarządzania kryzysowego i niezbędnych umiejętności, w tym liderskich, zakończone otrzymaniem certyfikatu.
- Propozycja dla osób zainteresowanych tematyką bezpieczeństwa, wskazanych przez organizacje, wyłonionych w rekrutacji sprawdzającej predyspozycje
- Utrzymywanie stałej grupy liderów, którzy będą w razie potrzeby koordynować pracę spontanicznych wolontariuszy
KOORDYNACJA
- Stała współpraca z organizacjami i liderami prowadzona przez Urząd
- Uruchamianie działania Sieci w sytuacjach kryzysowych - koordynacja pracy wolontariatu spontanicznego i angażowanie organizacji w miarę potrzeb
- Organizacja przez Urząd huba koordynacyjnego, zapewniającego warunki pracy wolontariuszy
- Procedury opracowane na wypadek prawdopodobnych sytuacji kryzysowych,
Przykładowe zadania realizowane przez wolontariuszy w Sieci
WSPARCIE MIESZKAŃCÓW
- Pomoc w przygotowaniu tymczasowych miejsc zakwaterowania
- Pomoc w transporcie osób z ograniczeniami ruchowymi, np. na wózkach
- Dystrybucja pomocy rzeczowej
WSPARCIE SŁUŻB ZAWODOWYCH
- Zadania wymagające dużych grup np. umacnianie wałów
- Patrolowanie i powiadamianie służb o zagrożeniach
- Zadania pomocnicze na zapleczu działań ratowniczych
INFORMOWANIE I ZBIERANIE INFORMACJI
- Bezpośrednie udzielanie pilnych informacji mieszkańcom
- Przekazywanie informacji do podmiotów zarządzania kryzysowego
- Wsparcie prowadzenia infolinii, w szczególności przez osoby znające języki obce.
Sieć pozwolI na efektywne zaangażowanie do działań:
- Spontanicznych wolontariuszy – mieszkańców
- Chętnych organizacji pozarządowych i ich zasoby
- Wybranych liderów z organizacji współpracujących ściśle z Urzędem m.st. Warszawy wspierających koordynację działań wolontariuszy
- Lokalnych punktów koordynacji pomocy tworzonych w dzielnicach m.st. Warszawy
Wykorzystanie doświadczeń
Warszawa wykorzystuje doświadczenia sytuacji kryzysowych ostatnich lat, przy okazji których Urząd koordynował i wspierał działania wolontariackie. W trakcie pandemii wolontariusze nieśli pomoc potrzebującym i brali udział w organizowaniu Punktów Szczepień Powszechnych. W 2022 r. uruchomiona została centralna rekrutacja do wolontariatu w miejskich instytucjach i jednostkach wspierających uchodźców z Ukrainy. W działaniach tych wzięło udział blisko 5 tys. osób, a ich łączny czas pracy przekroczył 96 000 godzin. Pokazało to ogromną siłę społeczną, jednocześnie pozwoliło na wyciągnięcie wniosków i stworzenie koncepcji Sieci, która umożliwi osiągnięcie efektu synergicznej współpracy różnych podmiotów – publicznych, pozarządowych, jak i mieszkańców miasta.
Ścieżka współpracy dla organizacji pozarządowych i liderów
- Spotkania informacyjne dla zainteresowanych organizacji pozarządowych.
- Otwarcie formularza rejestracyjnego do bazy organizacji pozarządowych w Społecznej Sieci Kryzysowej m.st. Warszawy.
- Organizacje wypełniają zgłoszenia dołączenia do bazy, wskazując koordynatora do kontaktu z przedstawicielami m.st. Warszawy i ewentualnie kandydata na lidera. Muszą to być inne osoby ze względu na konieczną dyspozycyjności lidera do ścisłej współpracy z przedstawicielami m.st. Warszawy w sytuacjach kryzysowych.
- Podczas pierwszej rekrutacji każda organizacja będzie mogła wskazać dwóch kandydatów na liderów.
- Udział organizacji w Sieci potwierdzony jest poprzez akceptację jej zgłoszenia do bazy m.st. Warszawy po dokonaniu niezbędnych weryfikacji.
- Wskazani przez zaakceptowane organizacje liderzy otrzymają indywidualne formularze rekrutacyjne.
- Każdy kandydat przejdzie procedurę indywidualnej rekrutacji. O zaproszeniu do każdego z etapów rekrutacji zdecydują przedstawiciele m.st. Warszawy na podstawie informacji zawartych w formularzach rekrutacyjnych liderów.
- Z wybranymi liderami zostanie podpisane porozumienie o współpracy wolontariackiej.
- Liderzy zostaną zaproszeni do szkoleń, które zakończą się otrzymaniem certyfikatu.
- Baza organizacji pozarządowych będzie cyklicznie aktualizowana i uzupełniana w kolejnych naborach.
- Grupa liderów będzie cyklicznie zwiększana i szkolona.
Grupa liderów będzie funkcjonowała w sposób ciągły. Organizowane są spotkania i ćwiczenia podtrzymujące zaangażowanie i zwiększające wiedzę i kompetencje. Do wybranych organizacji pozarządowych z bazy (zależnie od specyfiki, potrzeb i możliwości organizacyjnych) kierowane będą zaproszenia do udziału w ćwiczeniach i szkoleniach koordynatorów i chętnych członków.
Formularz zgłoszeniowy dla NGO do Społecznej Sieci Kryzysowej Miasta Stołecznego Warszawy
I tura zgłoszeń do 17 października 2025 r.
Regulamin Społecznej Sieci Kryzysowej
Miasto zastrzega sobie prawo nienawiązywania współpracy z organizacjami pozarządowymi, które zgłoszą chęć udziału w Społecznej Sieci Kryzysowej poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego do bazy Sieci. Brak nawiązania współpracy może dotyczyć zwłaszcza uzasadnionych przypadków. Za uzasadniony przypadek Miasto może uznać m. in.:
- Nieregulowanie należności finansowych w stosunku do Miasta, w tym nierozliczenie w całości lub części środków finansowych przekazanych na podstawie ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku i o wolontariacie.
- Pozostawanie przez zgłoszoną organizację pozarządową w sporze (w szczególności sądowym lub administracyjnym) z Miastem.
Kontakt: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.